为积极应对网络信息化给高速公路交通管理带来的新机遇和新挑战，加强民警间沟通和交流，促进信息传递与共享，支队高速三大队充分利用微信使用广泛、操作简单、传播迅速、功能强大等特点，先后建立多个微信工作群。其中，“高速三大队工作群”现有大队班子及民警、辅警共65人加入，迅速实现管理提质、效率提速，成为高速公路交通安全管理“微助手”。

　　信息推送·实现交通管理“微直播”

　　高速三大队担负着繁重的交通安全管理任务，日常警情处置常需要全体人员密切配合，但由于辖区战线长，人员分散，相隔距离远，给信息沟通和工作配合带来极大不便。针对这一现状，大队借助微信群收发同步、传递快捷、图文并茂等优势，让民警、辅警通过微信平台分享传递警情，使其借助同一个平台进行协调沟通，确保抓住警情处置有利时机。

　　一是打造“微警务”。大队民警在巡逻执勤过程中，发现交通事故、道路施工以及交通设施损坏等情况，除及时采取措施处置外，还在第一时间将反映现场情况的照片、视频及相关信息发送到微信群，提醒大队提前采取措施处置相关警情，真正实现警务信息图文并茂、即时传递。

　　二是实现“微指挥”。大队民警通过微信群及时发布本辖区路况和现场信息，及时将工作情况上报，为大队领导第一时间掌控整体工作动态、科学决策提供了依据，实现快速指挥调度。今年“五一”期间，大队辖区车流量剧增，路面管控压力加大。大队充分借助微信工作群进行指挥调度，通过查看微信工作群中民警发布的实时现场图片、视频等，及时掌握辖区各路段路况、车流量、管控措施等情况，科学部署，统筹调度，圆满完成了“五一”道路交通安保工作，为节日期间交通安保工作积累了成功经验。

　　三是开展“微提示”。大队将每日执勤上岗要求通过微信工作群以图片、文字或语音消息推送的形式，对各岗点民警的工作要点在群内进行岗前“微提示”，让民警能在到达岗位前第一时间知晓工作岗位要点及交通情况。同时，大队领导在上路巡视过程中，将发现的着装不规范、站位不安全等执勤执法中存在的问题，及时通过文字、图片、语音实时在群内发布，并发现一起解决一起，切实提高民警执勤执法效率。

　　研讨交流·打造业务培训“微课堂”

　　高速三大队始终致力于提升民警业务素质，也多次组织业务研讨座谈、聘请专家讲课等各种形式加强业务培训，但因为受时间、人数的制约未能实现全员轮训的预期效果。为此，大队突破瓶颈，利用手机携带方便、微信实时在线等特点，将微信群打造成业务培训的“微课堂”，弥补常规业务培训不足，提升民警业务素质。

　　一是通过“微提问”，提高解决问题能力。群内成员在交通管理工作中遇到困难或疑问时，随时随地将问题发布到微信群中进行咨询，其他成员对提出的疑问和观点立即发表意见和建议，极大提高了解决执法工作问题的效率，有效避免了执法过错。

　　二是通过“微座谈”，达到取长补短目的。大队领导鼓励民警在群内踊跃发言，分享交通安全管理心得、交流探讨业务知识，所有成员均可对提问或发言进行回复，传递信息或表达理念。群内人员通过互相学习、拓展思路、集中智慧、解疑释惑，有效达到取长补短、查漏补缺的目的，起到提高队伍整体素质和业务能力的双重作用。

　　三是“引导式”培训，提高学习自觉性。大队领导带头在群内分享一些涉及规范执勤执法、业务知识、有益身心健康的优秀文章、视频，鼓励民警有针对性地开展交流探讨，寓教于乐，提高民警学习自觉性。同时，针对近期执勤执法过程中，遇到的困难或存在难点，大队定期推送执勤执法指引，切实解决工作中的存在的问题，进一步规范、引导民警执勤执法行为。目前，已推送执勤执法指导14期。

　　沟通引导·开创队伍管理“微窗口”

　　高速三大队打破队伍思想分析、面对面约谈等常规队伍管理模式，充分发挥微信群对民警的思想教育引导和心理健康辅导的作用，开创队伍管理“微窗口”。

　　一是传播正能量，提升凝聚力。鼓励民警将身边的好人好事、先进事迹通过微信发布，让同事之间相互学习，互相勉励，取长补短，汇聚正能量，共同营造积极向上的工作氛围。

　　二是密切思想沟通，增进民警之间感情。民警在微信群中用时下流行的网络语言进行交流，进一步加深了解和增进感情，提升了队伍团结协作的能力。大队领导及时对民警在工作中取得的成绩予以表扬，拉近与民警之间的距离，实现队伍“温情管理”，提高民警工作的积极性与主动性。

　　三是开展“微教育”，强化多层面廉政宣传引导。群成员通过在群内发布典型违法违纪案列、警示教育文章或图片、廉政小故事等形式，时刻提醒民警筑牢思想防线，增强遵规守纪、廉洁从警的意识。