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来源:中国道路运输网 2017年5月31日14:10

  2017年5月的一天,服务站的电话急匆匆地响起,“车走不动了”电话里的客户急躁地说着,接线员一边安慰着客户一边问着详细情况。地点在榆靖高速路西左界出口,初步诊断故障是离合器片打滑、离合器压盘故障。随后,司机刘师傅开车载着修理工王师傅带着匹配的离合保养材料出发了。

  虽然初夏的气温不是太高,但是一路上顶着大太阳的刘师傅还是感觉很热,从服务站出发,经过1个半小时的车程就到达了目的地。客户高先生站在路边焦急地等待着,“你们可算来了,我车上还有一车苹果呢!”修理工王师傅马上准备好工具开始检查,因为外出维修没有专用的维修场地,王师傅只能找来一块纸片铺在地下然后趴到车底检查。高先生一脸焦急,生怕问题严重一时半会解决不了,他的这一车苹果可就没法卖了。不一会王师傅出来了,擦了擦头上的汗水,不急不忙地说“高先生,不用担心了,问题不大,是您一直半离合爬坡,把离合器拉绳的螺丝拽掉了。”说完就又趴到车底维修起来。这下一直急躁的高先生终于长叹一口气连连说放心了,修理完故障的王师傅又接着为高先生做了保养,把车辆整体检查了一遍。高先生上去试了试车,满意地竖起了大拇指。

  



  高先生发动车一边向他俩挥手一边说着谢谢就又出发了,拉着他那一车苹果继续赶路。王师傅和刘师傅的心里也暖暖的,为顾客分忧解难,是他们应该做的。
(责任编辑:魏美茹)