五一小长假期间，淮安市清江浦区运输管理所组织运管、车站和大学生三支志愿者小分队，服务淮安汽车客运南站旅客出行，受到了乘客们的一致好评。运管志愿者小分队主要分布在站外公交、出租候车长廊和站前广场，主动帮助旅客提行李，指引乘车线路，接受乘客咨询和投诉;车站志愿者小分队主要集中在购票大厅、候车大厅，主动引导旅客购票、取票和改签，为乘客倒水、协助搬行李等;大学生志愿者小分队主要是协助车站安检值班，主动提醒进站旅客自觉接受行李安检，协助维护进站秩序等。三天小长假，三支志愿者小分队累计帮助进站旅客740余人次，接受乘客咨询16起，处理旅客遇到手机遗失、进站晚点等实际困难3起，为淮安汽车客运南站圆满完成五一小长假运输服务保障任务作出积极的贡献。