近日，淮安汽车总站组织巾帼志愿者以淮安汽车总站售票大厅为轴心;正确引导过往旅客使用“客运自助查询系统”和“自助售票系统”。“客运自助查询系统”有十个栏目供选。分别为：服务指南、旅客进站流程、到达站查询、半票规则、上车安全提示语、出行须知、公交查询、企业文化、淮安特色、淮安旅游等。在志愿者的引导下，过往旅客们纷纷浏览各类平台，既增添了不少兴趣;又获取了自己想要的资料;真乃一举两得。