根据省市运管局《关于开展运政审批窗口工作考核的通知》精神,日前,丽水运管局组织考核组到景宁开展运政审批窗口一季度考核工作。
考核组一行针对景宁县道路运输行政审批窗口情况,针对基本内容:许可办件总量、按期办结率、政务服务网办件量、电子监察红(黄)牌数量、案卷内容出错数量、服务满意率、被投诉次数等进行了全面考核,并提出需要改进的问题。对窗口工作人员受理申请数、按期办结率、录入错误数、迟到早退次数、负面服务评价数、服务满意率、被投诉次数、不按规定着装次数、其他违规行为等,并提出需要改进的问题。
同时,考核组一行还走访了景宁县行政审批中心领导,并对景宁运政审批窗口有关事项进行了深入探讨,取得了良好的成效。