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苏宁家电3C节物流配送再“加速”
来源:深圳特区报 2017年3月31日9:10

  昨日,苏宁易购“‘418’一起来电”家电3C节开启。对于这场被称为“上半年家电双11”的活动,苏宁把物流服务的“加速度”放到了最重要的位置。

  苏宁物流在打通最后一公里建设方面一直处在电商物流的前列。2016年“双11”,苏宁易购首单的红米手机17分钟就被送到了顾客家里,半日达和急速达占比超过80%。为了让更多顾客体验到“下单即收货”的服务,苏宁易购在本次“418购物节”上再次力推“半日达”,深圳、北京、上海、广州、沈阳、南京等15城,可以实现用户上午买下午到。除了半日达,苏宁重点打造的另外一个拳头产品则是次日达,目前这种物流速度已经覆盖全国150城,消费者当天18点前下的现货订单,第二天23点之前基本都会收到商品。

  “如今‘唯快不破’已过时,送快不如送准。”苏宁易购总裁侯恩龙在“418购物节”发布会现场说道。除了苏宁物流的迅速之外,值得注意的是,消费者购买苏宁自营商品,如果没有在承诺时间将货品送达,可以主动申请“未达赔偿”,按货值10%的赔付,最高可赔付50元。据悉,本次购物狂欢中,用户还可享受到“全国预约达”的定制服务,下单后可自选上午、下午时间段预约快递送货时间,方便快捷。

  苏宁物流将“小试牛刀”上线投入10000个塑料循环料箱,来代替传统纸制包装盒配送货物。这些箱子主要针对那些自带包装的3C、母婴商品,送货上门当面签收时,用户直接拿取购买的货物即可,不必再拆快递盒,环保又方便。

(责任编辑:魏美茹)