今年以来，清江浦区交通运输局审批服务窗口紧紧围绕“为民、便民、利民”这一服务宗旨，不断改进工作方法，创新服务举措，持续提升为民服务质量和水平，受到了运输业户的交口称赞。

　　强化为民服务理念。将行政许可受理、营运车船、证件审验等管理工作寓于服务之中，工作人员牢固树立一心为运输业户服务的办事理念，从未发生“门难进、脸难看、事难办”现象，未发生一起受理错案，受到了运输业户的纷纷点赞。

　　细化便民服务措施。通过短信提醒、书面告知、上门服务等多种方式为运输业户提供营运申请、证件审验、注销等服务。近期该窗口搬迁至北京北路100号清江浦区政务服务中心二楼办公，工作人员将此变动信息第一时间通过短信告知营运车辆4辆以上的运输业户90余家企业，避免业户跑错路，多跑路，充分体现了细心便民这一服务理念。

　　夯实利民服务基础。在便民服务的基础上，充分为业户着想，以短信提示、电话催促等方式告知规模型运输企业限期办理审验事项，避免企业因车船证照审验不及时而面临经济处罚、停业整顿等现象，有力地维护企业的经营环境和经济利益。“我们家2月份有5辆车运输证年审到期，我们都不知道呢，在她们的短信提醒下，及时来办理了审验，避免了大几千块钱的处罚，真的感谢!”一位物流企业负责人黄经理感慨道。