第十二届全国人民代表大会第五次会议和政协第十二届全国委员会第五次会议，将分别于2017年3月5日和3月3日在北京隆重召开，九江县公安交管部门提前部署、认真组织、落实制度、化解矛盾, 做好“四项工作”营造全国“两会”期间信访维稳新环境，努力把信访问题解决在基层，平息在萌芽状态。截止目前，共设置举报电话3台，举报箱1个，接待来访群众9人次，未接到1起因民警执法过错和处理交通事故而引起的信访案件。

　　强化源头管理，做好预警工作。加强信息控制，确保信息渠道畅通。进一步完善工作预案，认真做好处置突发信访问题的工作准备，力争把工作做实、做细、做扎实，狠抓源头管理，提高民警处置信访案件能力，制定信访预警新机制，做到 “早发现、早控制、早解决”。通过加大宣传教育力度和开展模拟演练进一步提高民警处理交通事故能力、服务群众水平，及时发现倾向性问题，及时上报,快速处理，将当事人的信访苗头消除在萌芽状态，做到防患于未然。

　　强化舆情引导，做好监督工作。充分发挥新闻媒体和微信微博的作用，大力宣传道路交通安全法律法规，大力宣传公安机关交通管理部门做好信访工作、化解矛盾纠纷、促进社会和谐的好经验和好做法。充分发挥舆论导向和监督作用，选择一些对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及针对全国“两会”前夕，某起交通事故当事人家属没有通过正规渠道，在县政府门前缠访闹访、非正常上访等典型案例，以适当方式予以曝光，并坚决予以严厉打击，及时平息事态扩大。同时，督促责任部门严格依法按政策解决群众反映的问题，引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求。

　　强化来访接待，做好群众工作。全国“两会”前夕，召开专题会议，研究决定敞开警营大门接待群众来访，设置群众来访接待室，在接待室内配置饮水机、茶杯、桌椅、板凳和固定电话。充分发挥交通事故处理岗、车驾管理服务岗、交通违法处理岗等值日警官的作用，展现民警、协管员严格执法、热情服务、认真履职的良好形象，虚心接受群众对交通管理工作的意见和建议，随时热情接待来访群众。

　　强化责任追究，做好自查工作。把交通事故处理、路面执勤执法、窗口服务工作绩效纳入民警年终等级化考核。对因民警执法办案不公、不作为、乱作为和事故认定不准引发的信访问题，实行责任倒查追究制度，严格按照有关规定追究相关单位负责人和民警的责任，对因执法过错引发信访案件的单位和民警实行“一票否决”，取消其年终评优评先资格。对民警因执法不当、情节严重、影响大局的信访案件追究法律责任。