为进一步规范道路客运市场秩序，维护广大旅客权益，湘潭市交通运输局严格按照省交通运输厅的要求，顺利完成道路旅客运输“实名制”。截至10月1日，全市道路客运站已全部实现实名制购票、验票工作。10月10日，湖南省交通厅、公安厅检查组来湘潭对全市5家客运站开展省际市际长途客运实名制工作进行督查验收，以考核得分为100分的优异成绩通过此次验收。

　　据介绍，湘潭市财政共投入约600万元，完成全市5个二级以上客运站的站场改造、设备及软件系统升级，购置身份证阅读器50个，自动售取票机35台，人工识别验票设备10套，人脸识别验票设备20套等。目前，“实名制”售票及查验工作进展顺利，已有60多万名旅客通过网络、电话、售票窗口等方式实名购票。有效遏制违法犯罪分子及危险物品通过道路客运渠道跨区域流动，拓宽了旅客失物招领、举报投诉、服务监督渠道，保障了旅客合法权益，提升了全市道路客运行业监管水平和信息服务水平，促进了道路客运转型升级。