快递“最后一公里”如何破解
来源:河南日报 2017年10月12日8:56

  “货物一旦放进智能快递柜,物流跟踪信息会提示‘已签收’,但实际上我并没有当面签收验货。”近日,住在北京市某小区的林某颇为困扰。在不少城市,上班族往往会面临这种难题:白天不在家,网购时收货地址如何填?这是快递行业正在面临的“最后一公里”发展瓶颈。

  放进智能快递柜显然不能代表“已签收”,因此,鉴于大多数小区的现状,一般是物业代行了快递“最后一公里”的职能。此举虽然方便了网购买主和快递员,却并不规范,因为买主并没有当场签收,物业代收有可能存在风险。况且物业代收快递,收不收费呢?不收吧,产生了业务,也担着责任呢。收吧,又会被业主质疑收费不合理。

  有效地解决“最后一公里”的难题,设置有偿服务的收发室,似乎已是势在必行。但是网购的一大优势,本来就在于减少流通环节,从而维持了通常比实体店更低的价格,多出来的这“最后一公里”如果有偿收费,这一优势就可能被削弱和抵消。那么,这笔费用由谁买单?现在已有不少小区采取多种方法筹集资金,更多的小区依然处于无序状态。随着网购的持续兴起,如何破解“最后一公里”的难题,有关方面应该有一个统一的规划和设计,而且事不宜迟。⸈

(责任编辑:魏美茹)
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