为深入贯彻落实遵义市道路运输管理局《关于执行中心城区出租汽车“四要十严禁”服务规范有关工作的通知》精神及遵义市交通运输局《遵义市交通运输局落实遵义市创建全国文明城市突出问题的专项整治工作方案》的通知要求，该司高度重视，立即组织开展了以下工作：

　　明确分工，落实责任。为确保《通知》精神的落实，进一步提高创文工作执行力，该司开会决定由公司支部、工会、办公室负责办公区域的创文宣传资料的张贴和宣传展板的制作。由生产科、安全科负责张贴和发放“四要十严禁”服务卡和监督卡,做到事事有人抓，件件有着落。该公司于9月9日、10日全部完成，共发放宣传卡303张，张贴监督卡101张。

　　多种举措，规范秩序。为提高公司驾驶员的服务行为，加强车辆营运规范。该公司采取晨巡检查、路检路查、随机抽查等方式，分别在早、中、晚对司属车辆、驾驶员的营运行为、服务态度、车容车貌、顶灯标语等进行严格检查。对车容车貌、卫生差的车辆承包人、驾驶员进行约谈，以确保问题整改到位。确保上路营运的全部车辆标志标识齐全完好，“四要十严禁”监督卡和服务卡佩戴整齐。9月1日至今，该公司共组织开展路检路查18次，检查车辆300余辆次，现场整改出租汽车不文明行为26起。

　　强化教育，提升素质。该公司于9月14日、20日召开落实中心城区出租汽车“四要十严禁”专项宣贯会，向驾驶员分条解读《遵义市中心城区出租汽车“四要十严禁”服务规范》精神，对于个别文明意识淡薄、营运行为不规范、服务质量不佳的驾驶员进行专项教育，以努力提高驾驶员综合素质，增强他们服务意识、创文意识。9月份以来，该公司组织召开专题学习会、继续再教育学习会共计6场次，受训人员300余人次。