自车管所互联网业务业务开展以来,潼关大队车管所认真组织全所民警学习互联网面签(注册)业务,利用"传、帮、带"的方式,带动全所人员都来学习互联网面签业务。只要窗口有互联网面签的群众,就让其他窗口民警在不影响为群众办公的情况下,都来互联网面签窗口学习,以实际操作的方式,让每名民警进行现场体验,直至各自都能熟练掌握互联网面签业务操作技术及处理方法,能独立为窗口群众办理互联网注册业务,对于窗口群众提出的互联网业务问题也能对答如流。车管所有专门设立的互联网业务体验区,连接互联网电脑一台,专门让群众体验互联网车驾管业务。
民警在帮助群众处理业务的同时,也亲身体验到了互联网业务处理流程。只有民警自己弄懂了,才能为群众熟练处理业务,才能为群众提出的互联网业务问题解释到位。9月22日,民警又为李女士处理完结她名下"陕A"车辆异地违法一起。从面签到车辆绑定业务,民警都耐心的为李女士讲解,先是用手机登陆绑定机动车,后来又登录互联网电脑进行违法处理体验,让李女士自己也能操作,这才放心!截止目前,车管所民警已经帮好几名群众在互联网上处理"陕A"车辆异地交通违法数起,极大地方便了群众,民警的热情与耐心让群众得到满意的点赞,互联网面签的好处也在不知不觉中得到宣传。目前,前来车管所办理互联网面签的群众也渐渐增多,群众由原来的被动已变为主动。