为进一步提高便民服务水平，努力提升人民群众满意度，青铜峡市运管所政务大厅运管窗口以“两学一做”学习教育为契机，紧紧围绕宗旨和使命，加强学习，严格制度落实，找不足，定措施，着力提升窗口服务水平。

　　一是加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。认真学习“党章、党规及习近平系列讲话”，认真领会上级党组织文件精神，提高工作人员的政治理论修养，坚定政治信念。二是加强行业法规学习，努力提高业务水平。利用自学和集中学习及答疑解惑等方式，组织窗口工作人员不断“充电”，提高业务知识水平和工作处置能力。三是增强为人民服务的宗旨意识，不断用新知识新观念充实自己，对前来咨询办理业务的群众，耐心细致释疑解难，能现场办结的绝不拖延，不让群众多跑路、白跑路。四是增强责任意识、担当意识，率先垂范。以争创行业文明窗口示范岗和巾帼建功岗为目标和要求，牢记工作责任、工作使命，用爱岗敬业的事业心，勇于担当、脚踏实地扎实工作，树立运管行业的新形象。