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[盘锦]市长途客运公司积极改进客运环境扎实推进供给侧结构性改革
来源:辽宁省交通厅 2016年6月21日9:49

  为适应新常态,扎实推进供给侧结构性改革,按盘锦市委、市政府及市交通局、市运输管理处总体要求,盘锦市长途客运公司积极改进客运环境,扎实推进供给侧结构性改革。

  硬件改造方面,盘锦市长客公司按双台子区统一规划,投入专项资金拆除了临街大型广告牌,对墙体进行了粉刷,规范站周商网的灯箱及广告统一标准和颜色;完成客运车辆安全例检线进行改建,确保车辆安全营运;完成院心东门、西门、北门安装门禁系统,防止无关人员、车辆进入;完成售取票机自助机的安装工作,并投入使用;客运站内及院心停车场的照明灯具LED改造工作;完成部分营运班车实时监控系统安装工作。硬件改进和完善的同时长客公司还注重服务工作的提升,积极开展从业人员服务礼仪再培训工作,确保全面提升服务水平。为了确保培训取得实效,长客公司首先在培训内容上精心安排,针对站务服务相关业务知识归纳整理,使培训内容紧贴站务实际,确保培训具有实用性,并取得实效性。其次在培训方式上打破传统的纯理论培训模式,参训人员通过理论、实践、模拟演练的方式进行,使站务人员能够快速、准确地把握服务标准,熟练掌握操作流程,提高服务效率和水平。通过优化调整客运环境,长客公司牢牢把握机遇,扎实地推进供给侧结构性改革工作,为企业发展奠定良好的基础。

(责任编辑:温瑞连)