潼关交警大队车管所一班人，紧紧围绕大队领导队务会精神，积极开展各项工作，以提高全所民警素质，落实岗位责任，简化工作程序，不断完善服务设施，落实服务便民措施，进一步提高工作效率，积极为群众提供优质便民服务。

　　抓内部人员学习教育培训。努力培养一批政治坚定，业务精通，爱岗敬业的车管业务标兵，在业务上不失错，树立好窗口标杆。

　　深入提升各项便民服务措施，加强业务导办，做到群众咨询解答清晰，办事流程便捷，工作过程群众满意。

　　加强业务监督和电话回访制度，对群众办理事宜，实行电话回访，询问办理过程中是否有违规违纪或不满意的地方，教育民警严格执行部令及实施办法，确保群众办理业务公平，公开，公正及满意。