商运集团汽车总站全体职工始终竭诚为旅客服务。他们用发自内心的言语和行动温暖每一位旅客的心，他们用灿烂的微笑迎接每一位旅客，用亲切的话语回答每一位旅客的问题，用自然和谐的手势指导旅客购票上车，用饱含深情的目光送别每一位旅客。他们看见老人急忙上前搀扶，看见负重者帮忙提行李，遇见困难者想尽办法帮忙解决，遇见有需求的也会解囊相助。

　　汽车总站好人好事不断涌现，雷锋精神得到升华，演绎着一幕幕感动人心的画面，弹奏出一首首温暖人心的乐章。为促生产保安全，各科室全力以赴，严格落实各种规章制度。严格“三品”检查，严防死守，坚决杜绝“三品”进站上车，不断提高职工责任心和旅客安全意识。

　　广大党员干部深入学习贯彻党的十八届四中、五中、六中全会精神，认真领会精神内涵，统一思想、凝聚力量，用改革创新的精神投入到工作中。他们保持党员的先进性，坚定共产主义理想信念，坚守共产党人的精神追求，以实际行动彰显共产党员的人格力量。他们始终身先士卒、身体力行，奋战在一线，为广大职工树立了良好的榜样，受到广大旅客的一致赞扬。

　　广大团员青年充分发扬团员的模范带头作用，发扬雷锋精神，踏实工作，提供优质服务。工作期间做到优质服务，文明礼貌，文明用语，不断学习业务知识，提高服务质量，做好对老、弱、病、残等重点旅客的帮扶工作，为旅客打造温馨、舒适的乘车和候车环境。他们热心接待旅客，耐心地解答旅客问事，虚心接受旅客意见，细心认真地工作;主动迎送旅客，主动帮旅客扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见，得到了广大旅客的一致好评，树立了品牌形象，树立了良好的团员形象。