2月10日下午,上饶市行政服务中心召开了2014年度总结大会,会上对窗口单位进行了表彰,市运管局窗口从84个窗口脱颖而出,被列入19 个“优质服务窗口”其中之一,同时,窗口工作人员也分别评为“服务明星”、“先进个人”等称号。
近年来,市运管局窗口始终以“热情、高效、廉洁、规范”服务为宗旨,热情受理、微笑服务、认真办理、规范操作,严格实行服务事项限时办结制度,提高办事效率和审批质量,在日常工作中,对于无法立即办理的业务,主动说明情况,对于不明白政策规定不允许办理的业户,把有关政策解释清楚,争取业户的理解和支持,保障了在审批工作顺利实施的同时,也受到了广大业户的肯定和好评。