磴口县行政服务中心运管窗口自进驻中心以来一直秉承“内强素质、外树形象、提升服务、方便群众”的工作理念，进一步提高行政审批效能、提升服务品质、提升审批服务水平。行政许可工作在窗口第一线，工作人员的服务水平、服务态度决定了整个窗口形象，是磴口运管所为民服务的缩影。

　　为了不断提升运管窗口服务效能建设，自进驻行政服务中心以来对所有行政审批事项进行了规范，进一步落实窗口服务承诺制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、公开办事程序、服务内容、工作标准、监督电话等事项。认真接待每一位前来办事的群众，做好三个“一次清”(咨询接待一次清，表格发放一次清，告知内容一次清)，坚决杜绝冷、横、硬和“四难”( 门难进、话难听、脸难看、事难办)现象。杜绝衙门作风及任何形式的“吃、拿、卡、要”行为。同时行政许可窗口对所有审批事项一一进行了认真的梳理和规范，坚持做到好事快办、急事急办、特事特办。在践行党的群众路线教育实践活动中，窗口坚持以“服务群众为乐、以群众满意为荣、服务人民”、工作越贴近群众越好、越方便群众越好的原则，让前来办事的群众和经营业户对窗口工作进行评价，对运管窗口审批、办结进行全程监督。对群众和业户中提出的意见和建议，窗口认真加以改进，确保各项服务举措不流于形式、不走过场。