日前,从省总工会获悉,松阳县道路运输管理局办事中心荣获2014年“全国工人先锋号”荣誉称号,该荣誉的获得填补了该县此次荣誉的空白,同时也是丽水市交通运输系统首个获得此次荣誉的集体。
中心自2009年起,已连续五年获得浙江省运管系统“行业文明创建先进集体”等荣誉称号20余项,是浙江省道路运输管理局授予的“五星级示范窗口”;浙江省交通运输系统“群众满意基层站所(服务窗口) 创建工作先进集体”、“行业文明创建十佳单位”和“敬业爱岗模范集体”;2013年获得“浙江省工人先锋号”荣誉称号。
近年来,该局办事中心依法履行道路运输行政法律、法规赋予的职责,优化窗口服务质量,想车主之所想、急车主之所急,公开办事流程、公开服务承诺,以热心、诚心、潜心“三心”服务为出发点,大力践行“以服务群众为乐、以群众满意为荣”的工作标准,努力做好为民服务、创新行业管理等方面工作。开展了“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、“岗位奉献先锋”等活动,深化了 “一句问候、一杯热茶、一张椅子”为主题的“三个一”活动,打造出了一支高素质的惠民服务队伍。同时该办事中心以省级“文明单位”标准,结合干部素质提升工程,大力开展“运管文化”建设等各项活动,全体干部职工的文化素养、文明服务能力得到显著提高,营造了团结、务实、创新、奉献的人文环境,形成了风清、气正、人和的工作氛围。中心坚持严格依法办理行政许可,认真受理每一件行政许可事项,实现了连续八年服务质量零投诉、行政许可准确率100%的工作目标;业务工作连续八年全市运管系统年度考核第一、党务工作连续五年全县先进,展现了松阳运管“惠民、服务、奉献”的新形象,赢得了社会各界及广大的车主的认可和称赞。
“以服务群众为乐,那是你心灵绽放的温暖;以群众满意为荣,那是你真情书写的心愿”,这是《松阳运管之歌》中一句歌词。坚信,该办事中心秉承心系群众的一贯做法,乘势而上,继续奏响让群众满意永恒不变的主题,服务群众的乐章将变得更加动听,松阳运管的明天一定能更加美好!