近日，铜山区交通局运政服务大厅被区作风建设领导小组办公室评为百姓办事“零障碍”工程“十佳服务窗口”荣誉称号。

　　区交通运输局运政服务大厅在深入开展百姓办事“零障碍”工程活动中，结合工作实际，始终牢记“把麻烦留给自己，把方便让给群众”打造服务品牌，改进工作作风，提升服务质量，全面推行“多讲一句话，让办事群众少跑一次路;多一点微笑，让办事群众感到多些温暖;多一次核查，让办事群众减少麻烦;多解释一些业务，让办事群众减少疑虑”的“四多四让” 真正让群众感受到方便，由“管理型运管”向“服务型运管”转变，自觉转变工作理念，寓服务于管理之中，最大限度地发挥服务职能，做到了依法行政与热情服务并举，真正实现了管理与服务相得益彰。