为确保“五一”小长假道路安全畅通，沈海高速日照北收费站提前部署、强化管理，积极做好五一期间安全保畅工作。

　　一是加强收费管理，确保通行畅通。认真落实惠民利民政策，畅通绿色通道，严格执行鲜活农产品、重大节假日小型客车免费通行政策，实行客货分道通行;加强收费站口的人员、设备调度，通过开启全部车道、备足零钞，优化服务等措施，确保进出车辆的畅通。同时，坚持值班领导带班制度，后勤人员组成“备战组”，确保收费人员不足时及时得到补充，值班人员坚守岗位，做到信息畅通，遇紧急突发事件，及时妥善处理。

　　二是坚持优质服务，提升窗口形象。在高速出入口开展微笑服务和便民服务活动，节日期间，要求所有收费人员在保持原有服务质量的基础上，进一步规范使用文明用语、肢体语言、疏导手势等;同时主动为司乘提供饮用水、维修工具、医药用品、免费向导等服务工作;做好环境清洁工作，对岗亭内外、收费车道、安全岛、收费广场等周边环境进行了美化和清理，确保节日期间收费广场环境整洁、规范有序;监控室做好与其他站区的信息沟通，及时注意路况和天气信息，引导广大司乘人员便捷出行。

　　三是立足源头防范，抓好安全管理。对所有监控、机电以及收费设施进行检修和维护，确保节前所有设备设施运行良好;票据室加强对票、款、卡管理，做好备用金、通行卡储备，需周转的，要做到更换及时;办公室组织对全站进行一次全面的安全检查，包括收费安全、用电安全、防火安全、车辆安全、食品安全等，消除安全隐患。