为确保“两会”期间公路和谐稳定，南通市区公路部门从完善运行机制入手，健全了矛盾纠纷化解工作体系。

　　一是实行排查预警机制。要求各部门认真排查，开展定期和不定期排查行动，对可能发生的矛盾纠纷、信访案件和其他社会不稳定因素，及时介入化解矛盾，做到发现及时、步调一致、协调统一、处置得当，确保“小事不出班组、大事不出单位、难事不出系统，纠纷不激化，矛盾不上交”。

　　二是实行联合接访机制。要求信息联络员要根据矛盾纠纷受理、登记、分流等工作制度要求，做好相关工作。对于群众来访，要统一受理、联合调处。

　　三是畅通信访工作渠道。出现上访情况，首先由办公室负责接访，在来访接待室初步了解情况，根据反映内容、纠纷性质和工作职能，需部门调解的，分流有关部门调解，并跟踪办理结果。对调解不成功的，及时引导通过合法程序解决，防止引起越访、集访事件的发生。对于调处完毕的矛盾纠纷及时整卷归档，确保“两会”期间行业和谐稳定。