稳定是发展的前提,做好道路运输行业稳定是行业管理部门要担负的职责,有了行业稳定才能持续推进各项工作的顺利开展。近年来,松阳县运管局从信访工作出发,以服务对象和社会群众的诉求为落脚点,以“三个不放过”的工作标准扎实做好全县行业信访稳定工作。
一是信访工作要求不落实不放过。为切实做到思想上重视落实、工作上认真落实信访稳定工作,该局把信访稳定工作责任落实到各级领导、落实到各个科室、落实到各个工作环节,使信访不留死角。
二是存在问题找不准不放过。为进一步找准道路运输行业信访工作存在的问题,该局采取领导带头找、科室包干找、服务对象帮助找等方式对存在的问题进行了深入查找,对存在问题的工作环节进行重点布控,对一些重点信访问题、存在难以说服教育的人员采取“正面交流、积极引导”的措施,努力通过用心、用情、用力的工作方式对待,确保道路运输行业各种不安定因素得到有效解决,让各种矛盾化解在了萌芽状态,每个工作环节不发生任何问题。
三是信访原因分析不到位不放过。对一些重点信访内容,本着原因不清楚不放过的原则,以责任科室为责任人,及时召开了人员思想状况分析会,深入研判每个信访事件的原因,对存在问题的原因进行逐一梳理、逐一分析研究,做到了及时化解、及时解决,杜绝了各种不和谐音符的出现。
在社会经济不断发展的进程中,面临着信访件逐年增多的现状,通过该局多年对信访工作的重视和不懈的努力,全县道路运输行业的信访工作一直走在全县前列,已连续九年未发生因信访件引发的社会不安定因素和社会矛盾,为地方经济社会发展作出了应有的贡献。