1月25日是春运第十天，笔者在泗洪客运西站见到运管执法人员在现场办公，为旅客咨询解决有关出行问题，整个车站秩序井然，虽然近期天气还比较冷，但整个候车室充满暖意。据泗洪县运输管理所负责人介绍，运管所今年抽调精兵强将，由分管客运副所长带头，客运科全体科室人员放弃节假日休息时间，从春运开始到结束，都坚守岗位，维护秩序，确保春运工作平安、有序。

　　在春运期间，泗洪运管所要求各客运站从站务抓起，从服务质量着手，做到微笑服务，延长服务时间，为方便旅客购票和农民工返乡过年，春运前开通了农民工返乡绿色通道，车站增加售票窗口、预订车票，减少旅客排队买票时间。

　　今年春运比往年更为突出的是“便民服务”这一块。进入泗洪客运站每个角落或旅客较为集中的区域都可以看见咨询台、服务台。特别是身着运政服装的志愿者服务队，进行客票调查、为旅客搬运行李、向旅客发放安全常识传单等，协助车站确保春运安全有序进行。

　　为确保广大旅客出行安全、便捷，泗洪运管部门筹备工作组早在春运前制定了一系列应急保障方案，紧紧围绕“情暖回家路”的主题，要求各道路运输企业和汽车客运站积极应对，为乘客打造一个安全的运输环境。此外，运管部门在做好安全运输工作的同时，还根据客流变化情况，适时调整运力、加密班次、缩短旅客候车时间，避免旅客大规模滞留现象的发生，确保旅客能早日回家团聚。从旅客的情感出发做服务，以饱满的工作热情和高效的工作效率，全力以赴做好春运运输保障工作，让每位旅客都能感受到一个安定有序、祥和愉快的归家旅程，是泗洪运管人的春运保障的终极愿望。