由渤海早报主办的“滨海新区窗口行业服务竞赛暨十大服务品牌推选”活动启动后，引起新区窗口服务单位积极响应，纷纷以参与竞赛方式提升服务水平。昨日，滨海新区公交集团正式参赛，并发布“参赛宣言”——不断完善服务，打造“美丽公交”。

    近日，108路、844路等线路“绿色”公交车都换成明黄色新车。新车都达到欧IV排放标准。据介绍，与其他省市通过更换发动机等手段减少污染物排放方式不同，新区投资近2亿元，将更换全部黄标车，预计本月底，黄标车将正式退出。车辆全部更换后，预计每年可减排污染物近1.1万吨。今后，该集团还计划开设一条纯电动线路，让市民真正在“零排放”公交中出行。

    今年初，家住塘沽贻丰家园的李先生通过热线电话968866提出增设站点建议。工作人员实地走访，发现贻丰家园、韶山北里、延安里附近3千户居民乘车不便，立即调整834路线路，延长广州道行车距离，并通过右拐东江路、杭州道，方便居民乘车。今年以来，该集团采纳市民建议调整20余条公交线路，并在新建功能区开通515快线等专线，实现新区三个城区、九个功能区全覆盖，核心区市民步行10分钟内就可乘坐公交车。该公交集团承诺：只要拨打968866，就能在3-7个工作日内得到100%回复。

    据介绍，“821路驾驶员宋玉成自费为车厢里购置便民带和阅读栏，且车厢内一尘不染，倡议全集团向他学习”。在刚刚印发的 “光荣榜”中，驾驶员宋玉成为“标兵”。同时，因到站不停的驾驶员小刘则被通报“点名”。今后，该集团每周都会派出暗访小组，深入公交站点、站台，突查公交车运营安全、车厢整洁，并现场拍照取证。该集团欢迎市民予以监督，如发现驾驶员在营运中有吸烟、打手机、吃东西、闯红灯、到站不停等违规行为，都可现场拍照或摄录，并第一时间向集团客服中心投诉。根据市民提供的信息，该集团相关部门落实后，将对相关责任人作出处罚并整改。