近日,沭阳县汽车运输公司以县交通运输系统“党风廉政暨作风建设整顿月动员会”为契机,以让乘客满意为工作出发点和落脚点,狠抓企业作风建设,竭力提升客运企业服务品质,真正让市民感受到乘坐公交车出行的安全便捷与文明舒适。
将作风建设与干部考核结合,着力提升工作效能。公司积极加强企业内部管理,规范工作秩序,积极推行干部考核机制,对考核排名靠后和不合格的干部,调离现工作岗位或免去现任职务。进一步落实首问负责制、首理负责制。凡因工作人员方式不当,造成办事人员投诉或反映问题的,公司将对照相关规定对责任人进行严肃处理。
将作风建设与责任文化相结合,强化责任意识。公司从大力营造责任文化氛围着手,重点开展责任文化教育培训,进一步牢固树立“责任重于泰山”的企业文化理念,倡导“责任到此,不能再推”的工作意识,有效的提升广大干部的工作效能,把责任文化深入到各项工作的每一个细节。
将作风建设与企业中心工作相结合,提升服务质量。公司建立《网络舆情考核奖惩制度》,以乘客最直接、最关心、反映最集中的热点问题作为工作重点,着力规范公交从业人员服务行为,为乘客营造出安全、舒适、文明的乘车环境。