近年来，高速三大队始终坚持把网络作为与群众沟通，推进道路交通管理一个好的交流平台，把网络舆情作为听取民声民意的重要渠道，利用网络平台与网民互动，倾听群众呼声，把控民情动态，解决群众反映的焦点、热点、难点问题，切实抓好舆情控制，促进道路交通安全管理工作不断大发展。

    一、始终把网络舆情作为倾听群众呼声的渠道。为加强对网络舆情的管控，倾听群众的呼声与诉求，大队安排专人负责舆情值守，适时对网络网站进行浏览，对网上群众的正面报道和负面反馈举报，由大队主要领导把关，统一下达指令，责成相关单位在第一时间调查处置，切实解决网民反映的焦点、热点问题。

    二、始终把网络舆情作为引导交管工作的指针。一是日常工作中，网民反映的热点问题在哪里，我们的工作就关注到哪里，网民指责交警工作存在的问题在哪里，我们的工作就整改到那里，大队始终把网络舆情作为引导交管工作的指针。二是对网民对交警执勤执法行为的发帖，大队坚持做到正确对待，正视在管理工作中存在的不足，积极回应，争取赢得群众对交警严格执法的理解与支持，使其明白交警的严管，就是对其最大关爱。三是对群众反映民警执勤执法不规范的现象，大队硬起手腕予以从严查处，绝不姑息迁就。

    三、始终把网络舆情作为群众对交管工作考评指标。多年来，大队始终把群众对交通安全管理工作的评价作为标准，每名民警工作的好与差群众说了算，把网络舆情作为群众对交管工作的考评内容纳入百分制考核，有效地提高了民警执法质量，减少了执法随意性。

    通过抓好网络舆情控制工作，大队不仅及时了解掌握了群众对交警执勤执法的满意度，而且在倾听了群众呼声的同时还进一步赢得了广大交通参与者对交警严格执法的理解与支持。