一是严把从业人员准入关口。组织开展出租客运行业从业资格注册审验，重点审核驾驶员从业资格、诚信档案等内容，实行“一人一档一注册”。二是强化企业服务质量信誉考核。对出租汽车企业和驾驶员经营行为、服务质量实行记分考核，引导驾驶员提供规范、优质服务。三是着力打造行业服务品牌。鼓励出租汽车开展“爱心送考”等公益活动，积极打造“爱心车队”、“党员先锋车队”和“拥军车队”等服务品牌。四是重点加强出租汽车卫生管理。督促各公司健全完善出租汽车月检及卫生情况检查管理制度，落实出租汽车车容车貌及车内卫生考核办法，引导广大出租汽车驾驶员自觉保持车辆整洁，为乘客提供洁美的乘车环境。五是加大执法检查力度。成立专门执法检查队伍，实行定点驻守和不定期路面巡查，严厉打击出租车拒载和“拉客、倒客、宰客、甩客”等违法、违规行为，规范客运出租市场环境。