自2013年春运开展以来，为确保广大旅客安全、便捷、舒适出行，江苏恒通客运集团坚持“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，全面实现春运工作规范化。

    思想意识规范化。要求广大干部职工坚持以春运工作为核心，牢固树立全心全意为旅客服务的思想，进一步明确自身职责，树立良好形象，为做好春运工作打下坚实的基础。

    营运管理规范化。进一步强化广大驾乘人员正班正点意识，坚决执行上级下达的生产营运班次计划，科学合理安排好加班班次，确保旅客能够走得安全、走得满意。

    调研处理规范化。通过设立多个调研组深入到第一线，严查严处在服务质量、安全管理等方面所存在的薄弱环节，并实行“每天一汇总、每天一通报”管理机制，全力保障春运工作正常有序开展。