根据中国公路学会客车分会的统计数据，2013年1-9月国内客车企业累计销售客车176324辆，同比下降1.85%，其中大中型客车113150辆，同比下降4.0%，销量较同期呈下降态势。

    在客车市场需求增速逐年慢行甚至下滑的形势下，我司迎难而上，在以“让人类的运输生活更安全”这一使命的指引下，通过内部管理提升，营销、服务能力提升，产品质量、性能提升等一系列措施，连续取得销量大幅增长。2012年全年销售电涡流缓速器3.3万台，刷新历史记录，2013年1-9月电涡流缓速器销量远超2.5万台，同比增长17%，市场占有率超过45%，保持了国内电涡流缓速器行业的领头羊地位，成为客车及零部件行业里为数不多的亮点。

    2012年9月， GB7258-2012正式发布实施，辅助制动行业迎来了新的市场契机。针对国家标准和汽车市场对辅助制动产品新的要求，我司首先做的是练好内功工作，希望以更完善、优秀的内部管理来研发、制造更好的产品，为用户提供更高水准的产品和服务。公司逐步引入IPD新产品集成开发管理、CRM客户关系管理、5S生产等管理方法和体系，来指导公司的市场研究、产品开发、客户关系维护、生产制造等，有效的提高了管理水平，为公司经营目标的完成打下了坚实的基础。

    营销、服务能力方面，我司在全国有超过20多个销售经理处、30多个服务办事处，80多家特约服务站。为客户提供从售前、售中到售后的全面服务，强有力的营销团队是公司近年销量持续增长的动力来源，坚实的售后服务保障则让用户全无后顾之忧。公司服务办事处向客户提供售后维修、车辆检查、技术培训、技术支援、配件供应等全方位的售后服务，坚持同城4小时、省内12小时、省外24小时到达故障现场的原则与标准，深得用户好评，已然成了缓速器行业的服务标杆。

    在产品质量、性能方面，我司产品真实可靠的标称扭矩是赢得终端客户、主机厂信赖的关键元素。TB、TR、TM三大系列电涡流缓速器产品均以实际扭矩为基础命名产品型号，看型号即知产品，客户选购时更直观知道实际扭矩大小，准确满足客户真实需求。以真实的标称扭矩作为公司产品的基本特点，在反映电涡流缓速器使用性能的热衰退率、剩余扭矩等指标上，公司产品也全面超越了国家标准要求。为客户提供性能更优异的辅助制动产品，是特尔佳公司不懈的追求。

    针对2013年下半年商用车市场形势的新变化，我司以谨慎运作、把握机遇为主题，以市场需求为导向，重点在其它辅助系统产品和现有电涡流缓速器产品的创新上狠下功夫，着力培育企业新的经济增长点，为企业可持续发展打开新的更加广阔的空间，为人类运输生活的安全做出新的贡献。