近年来，南通市市区公路管理站立足于服务举措的创新、服务方式的转型、服务行为的规范、服务结果的民本，全力推进“五心路政”服务品牌提档升级。

　　在抓好自身建设的同时，该站把服务进一步向社会延伸，全力塑造服务社会、服务社区、服务群众的公路行业形象。一是首开跨区域城乡结对先河。积极响应中央文明办“百城万村结对共建”的号召，与海门市四甲镇范南村开展城乡结对共建，总造价124万元的“爱心路、连心桥”项目建成通车，帮助落后乡村解决了因村路不通，制约经济发展和农民增收的问题。二是广泛开展公路志愿者活动。成立江海志愿者公路管理服务分站，志愿者积极投身关爱空巢老人、服务车站旅客、帮扶社会弱势群体、未成年人思想道德建设等各类志愿服务活动，被评为南通市32次文明新风典型。三是积极投身文明城市创建活动。组织志愿者参加公交文明劝导、公交文明督察、文明交通协勤等活动。在全国文明城市复检期间，我站道德讲堂作为南通市创建加分项目接受国家检查组检查，并得到高度评价。