2013年,贺兰运管所业务大厅为进一步提运政服务质量,继续在大厅开展了“一诺、二评、三公开”活动,积极推广“六个一”服务公约,即“一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯热茶解渴,一腔热情办事,一定时限办结,一声再见相送”,切实为广大业户做好服务工作,贯彻落实党的十八大关于改变工作作风的宗旨意识,为2013年大厅服务工作打好基础。