随着2013年春运工作日益临近,湖南邵阳绥宁汽运分公司提前筹划,从人员、车辆、安全隐患排查、便民服务等多方面进行了周密安排,厉兵秣马积极备战春运。
一是加强领导,明确责任。通过签订安全生产目标责任书的形式,狠抓落实,强化督导。同时,在科学预估今年春运客运量的基础上,制定出工作方案,为春运工作扎实有序开展提供有力保障。二是认真开展安全隐患排查工作,从完善安全监管制度到加强车辆及从业人员管理上,不留死角,坚决把安全生产隐患消灭在萌芽状态。同时,严把落实“三关一监督”和“三不进站六不出站”制度,保证道路运输安全形式保持稳定。三是完善应急工作预案,加强运力储备,做到三定:定人、定车、定位。保证在恶劣天气和突发情况下,科学快速调配运力,防止出现旅客大面积滞留的现象,并能够妥应对相关突发事件。四是加强对春运期间包车运营的管理,依法严厉查处违规营运、倒客、甩客等恶劣行为,畅通投诉渠道,确保春运期间道路运输市场规范有序。五是认真开展优质服务活动,打造从购票到乘车一系列的跟踪服务问责制度,司乘人员牢固树立起热情服务、真情服务的理念,真正使乘客能够乘兴而来,满意而归。