一年一度的春运工作正式开始，由于公路客运是大众化出行工具，交通运输部门每年面临学生流、民工流、探亲流、旅游热等多个客流叠加扎堆出行的巨大压力。今年春运面临客流大迁徙的严峻考验，谷城县交通运输局开动脑筋解难题，克服困难想办法，于1月24日提前召开春运工作动员会进行周密安排部署，为了筑造更人性化的、更加温馨、更加贴心的“幸福回家旅程”，该局以“保安全，保畅通，保稳定”为重点，以突出“四有”切入点，致力实现“安全、顺畅、优质、和谐、有序”的“平安春运”的总目标：

    一是把安全放在春运之首，要求各职各岗人员要有人命关天的春运安全意识。对投入春运的车船安全技术性能检查一丝不苟；开展营运驾驶员安全教育、培训、警醒一人不缺失；加强车站码头安全源头管理一角不漏掉；利用GPS实行安全动态监控一刻不放松。

    二是把 “保安全，保畅通，保稳定”作为重中之重，要求全体参战人员有人在阵地在的角色担当。全系统执法单位、服务单位、经营单位自上而下层层誓师表态，郑向重向社会作出公开承诺紧扣目标，把住自已所在的工作环节，履好职、尽好责，杜绝出现人为的失误。

    三是把优质服务作为确保旅客走得了、走得好、走得平安的有效手段，有超乎寻常的措施强化落实。该局新增10台客运车辆加大春运运力投入；完善公路、铁路、水路站场码头，长途客、城区客运景区客运关键节点换乘方案，做到乘客“零换乘”； 增开售票窗口，开展延时服务，采取多种售票方式，最大程度方便旅客购票；开通交通热线，每天24小时不间断运行，为旅客提供出行信息咨询、投诉受理等多项服务；利用电子显示屏滚动公布长途客车票务、发班、到达站情况，并通过媒体及时向社会发布春运信息让旅客心中有数制定天气突变、客流突增应急方案，确保疏运有序；设立“爱心服务窗口”为“老、幼、病、残、孕”旅客提供爱心服务。

    四是把圆满完成工作目标任务作为最大追求，有最严厉的纪律和制度作保证。全局签订了春运工作目标责任状，严厉打击非法营运行为、坑宰甩卖旅客及价格欺诈行为，向社会公开举报监督电话，举报必查，查实依据责任追究制从严从重予以处理。

    目前该局所有人员已到岗到位，正全力以赴投入到春运各项工作中。