随着手机的更新换代，智能手机的开发运用领域越来越广泛。据统计，目前每天有超过13.7%（日平均1500人，最高时6500人）的旅客通过手机进入无锡汽车客运站网站www.wx8s.com查询班次，而无锡客运网上售票量占总发运量的7.08%，而这一比例还在快速攀升中，十一高峰期间达40%，旅客通过网络购票的需求越来越高。在此背景下，从2013年元月18日起，无锡客运正式推出手机购票，旅客可通过无锡客运手机购票客户端购买无锡汽车客运站的各线车票，同时也可通过该系统查询到无锡汽车客运站预售期内的各线班次。

    此次手机购票推出的Android客户端与前期和中国移动12580合作推出的手机购票有着很大的不同，12580手机购票需旅客手机拨打12580或电脑登录手机支付网站后方可购买无锡汽车客运站的车票，购票成功后需由移动将车票信息的二维和数字码短信告知。而这次推出的Android客户端则是真正意义上的一站式移动购票平台。其最大的优势在于内置银联支付且拥有即时购票功能，旅客每次支付都在手机与银联服务器之间建立加密的安全通道，可以使用银联注册或快捷支付，支持多达全国670余家银行的信用卡、借记卡，使旅客通过手机即可实现完整的购票服务。

    手机购票的推出为旅客提供了一种更为便捷的购票方式，进一步丰富完善了无锡客运的购票网络。另悉，手机购票的ios客户端目前正在苹果商店审核中，将在近期推出。