根据国家法定节日放假安排，2012年中秋和国庆两节放假时间从9月30日至10月7日止。为保障假日道路运输安全有序进行，厅运管局日前下发文件，对两节期间道路运输组织和安全工作作出部署：
一、高度重视，周密部署
今年“十一”长假，恰逢中秋佳节，预计道路客运量将有大幅增加。同时，今年高速公路等收费公路将首次实行7座以下小型客车免费通行政策，四川省自驾游将迅猛增长，公路车流量将大幅增加。
各级道路运输管理机构和运输企业、客运站要提前做好假日客源调查工作，通过对旅客流量、流向、流时以及公路交通流量的认真细致调查和科学预测分析，提前组织运力，制订周密的运输组织方案和应急预案。各地要充分考虑到新政策对道路旅客运输带来的影响，加强与交警、路政、高速公路公司的沟通衔接，及时掌握路况信息，根据各种突发情况及时启动相应的应急预案，配合有关部门积极做好公路交通保畅通工作，避免出现严重的旅客滞留问题。
成都市是全省假日期间主要的客流集疏运地，假日期间运力较为紧张，成都市运管处要提前做好假日运力准备工作，准确了解掌握假日期间班车客运和旅游客运用车需求，落实支援运力。要在成都市交委统一领导下，积极主动与当地公安交管部门联系，进一步完善营运客车进出成都交通保畅方案和应急处置预案，有效应对假日期间道路车流量大幅增加带来的车辆周转速率降低等新情况。
各地要做好城市公交和出租汽车的组织调度，重点组织好火车站、汽车站、机场码头等旅客较为集中地点的城市客运运力调度工作，通过临时调整运力和线路布局、加密班次、延长运营时间等有效措施，提高旅客中转换乘效率。中心城市要增加城市内商业密集区及城市周边旅游景区、景点的公交客车，方便市民度假出行。成都市交委要加强对地铁营运公司的督促指导，加强与其他运输方式的衔接，方便旅客换乘。
二、加强安全工作，保障行业稳定
各级道路运输管理机构要督促企业进一步落实安全生产主体责任，深刻吸取陕西延安“8.26”事故教训，举一反三，坚决遏制重特大事故的发生。要按照省交通运输厅《关于做好中秋、国庆两节期间交通运输安全生产工作的通知》要求，深入开展道路运输安全隐患排查和旅游包车专项整治工作，做到不留空白和死角，确保安全生产各项规定和制度落实到位。各级道路运输管理机构要严格审查企业、车辆、驾驶员的资格，凡企业不具备相应的经营范围，车辆技术等级和类型等级与开行线路不符，驾驶员未取得从业资格的，不得参加营运。
客运企业和危险货运运输企业要在节前对驾驶员进行一次全面安全教育培训，要针对节日期间大量小型客车上路运行的新特点，加强安全行车技能培训，提高驾驶员的应急处置能力。各客运站严格执行“三不进站、五不出站”管理制度，加强行包检查，严防危险品进站上车，扎实做好车站源头监管工作。客运站是人员密集的重要公共场所，有关道路运输管理机构和各客运站要积极主动与当地公安机关衔接，加强巡查，完善人员疏导方案，维护良好的站场秩序。
各级道路运输管理机构要在节前对本行政辖区运输企业、危险货运运输企业的GPS监控平台运行情况进行检查，督促企业加强车辆的动态监控，及时纠正、处理各种违法、违规行为。各运输企业要注意防范客运高峰期驾驶员超时作业、疲劳驾驶。
各地要高度重视长途客运安全工作，要按照交通运输部《关于进一步加强长途客运安全管理工作的紧急通知》和厅运管局《关于进一步加强长途客运安全管理工作的紧急通知》要求，以单程运距在800公里以上的长途客运安全为重点，认真落实各项长途客运安全管理措施。
各级道路运输管理机构在节前要组织人员开展道路危险货物运输专项检查，重点检查道路危险货物运输车辆技术状况、人员培训、GPS系统使用等安全管理准备工作情况。
三、强化市场监管，提升服务质量
各级道路运输管理机构要在当地政府统一领导下，主动与公安、旅游等相关部门配合，以旅游客运、高速公路客运和农村客运市场为重点，加大非法经营的打击力度，维护假日期间道路运输的正常秩序。加强“96515”运政监督投诉电话的值守工作，确保“96515”投诉电话的畅通。对接到的投诉和上级有关部门转来或新闻媒体报道的问题，要及时查处，有报必查，查实必纠，及时给旅客以满意的答复。
各客运企业要开展多种形式的优质服务竞赛活动，努力提高客运服务质量和服务水平。假日期间，各客运站要增设售票窗口、延长售票时间、增设便民措施，为老、弱、病、残及军人提供专项服务。营运客车（含公交车、出租车）要注意保持整洁的车容车貌和良好的技术状况，构建和谐的出行环境。同时，积极与价格主管部门配合，督促运输企业、客运站严格执行票价政策，坚决杜绝乱收费、乱涨价等违规行为。
四、加强宣传，做好信息报送
高度重视舆论的导向作用，进一步抓好宣传工作，积极配合新闻媒体，加强假日运输的组织准备、安全保障、服务质量等方面的信息发布和新闻报道，各客运站要在售票厅、候车厅、旅客通道入口、站前广场等显著位置张贴悬挂安全宣传标语，让社会公众及时了解假日客运的有关信息，掌握出行的注意事项，便于旅客安排行程。
