为全面提高客运站的管理服务水平，维护道路客运市场秩序，树立我省道路运输行业“窗口”良好形象，针对目前我省部分汽车客运站存在的服务设施设备未按规定标准配置使用、服务质量不高、经营行为不规范，乱收费现象等问题，从6月起，省运管局全面开展全省等级汽车客运站服务达标专项整治工作。

    整治工作分宣传发动、自查自纠、检查整改、总结评比四个阶段进行，为期5个月。凡我省境内五级以上客运站经营者都在此次整治范围内，活动主要按照《汽车客运站级别划分和建设要求》、《江西省汽车客运站服务规范》(DB36)，对全省等级汽车客运站的市场秩序、站容站貌、服务质量、经营行为和安全监管等方面进行专项整治，以实现客运站秩序明显好转，环境卫生明显改善，服务质量明显提高，杜绝客运站出现较为严重违规现象，使客运站的各项投诉率明显下降，服务质量投诉处理率达100%。(