“交通窗口的工作人员诚心为我们群众服务，创造条件为我们提供便利，通过小事生动地诠释了便民的宗旨，让我们感受到了温暖。”4月21日，一位前来办理货车营运证的同志在新沂市行政服务中心业务科这样表扬交通窗口。

    这天，财政性收费窗口的系统出现问题，正处于维修中，无法正常进行收费。许多前来办证的群众都因为不能交费而无法取到证件非常着急，交通窗口的同志急群众之所急，代银行先收取费用，及时将证件颁发给办事群众，待系统恢复正常后再将费用交到银行。该窗口工作人员全心全意为民服务的精神受到了业务科的大力表扬，并被行政服务中心评为红旗窗口，同时，更在群众中树立了良好的口碑。