日前，从全县优化经济发展软环境建设总结表彰会上获悉，东海县交通运输局再次被评为“十佳服务单位”。至此，该局已连续六年被县委、县政府评为优化软环境建设“十佳服务单位”。

    2011年，东海县交通运输局紧紧围绕“实现全面小康、建设幸福东海”的奋斗目标，加强机关工作作风建设，营造良好的经济发展软环境，切实为全县经济社会发展提供坚强有力的服务保障。该局制定首问首办负责制、限时办结制、工作效能反馈制、投诉管理机制、“三卡”告勉制、四个必谈”制、错案追究制等“硬措施”。要求每一位工作人员都要以优化交通软环境为己任，在每一个工作岗位办理每一件工作事项时，自觉树立“人人都是投资发展软环境，个个都是服务窗口形象”意识，做交通形象的塑造者。在窗口服务工作中，进一步转变观念，强化服务意识，探索实行更加灵活便捷的服务措施，做到“工作迅速、服务热情、办事认真、群众满意”，主动为运输业户提供全方位服务。在履行交通工程建设、道路运输市场执法、安全监管等职责时，努力为群众营造开明宽松的交通政策环境、优质高效的交通政务环境。认真做好来信来访工作，2011年共接待群众来访6批次37人，来信来访来电17件，均按时办结。认真做好软环境建设信息宣传报道工作，全年被《新华日报》采用软环境稿件7篇，被《连云港日报》采用软环境稿件22篇，被县软环境简报采用5篇。