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服务龙年“两会” 大金龙“威”严无比
来源:张艳文 2012年3月12日9:5

    2012年是农历壬辰龙年。对于炎黄子孙来说,龙不仅是一种通天的神兽,更是一种祥瑞的象征。龙年召开的人大、政协“两会”可谓承载了更多民众的寄托。如何确保两会代表去人民大会堂,顺畅真实地表达民意自然成了“两会”用车的光荣使命,北汽集团提供的大金龙“龙威”客车再次用可靠品质及“严密”无忧的服务“亮”出了独特的光芒。

    严选好车  龙威再现

    众所周知,全国两会在全国人民心目中的位置和关注度绝对无法替代,直接反映着中国当年的走向,直接影响着党和国家的发展,被形象地比喻为了“风向标”。两会同时也受到全球媒体的关注,作为中国国内最高级别会议,安保工作显得尤其重要。因此,每年全国“两会”用车都会进行严格的筛选,对制造商品牌形象、产品性能品质等都有非常高的要求。

    有34年的“两会”保障经验的北汽集团早已经铸就了其独特的产品采购体系,在谈到北汽集团的车辆采购标准时,诸多的客车企业都用“严苛”来形容,这也曾让很多客车制造商“望而却步”。那么,2012年服务全国“两会”的重任北汽集团将委托给谁呢?

    据了解,经过层层考验,素有“国车”美誉的金龙客车再次受到北汽集团的器重,53辆“龙威”客车与7辆捷冠车型将一起承担“两会”的服务保障工作。大金龙“龙威”客车从2008年就开始忙碌在服务两会的路上,可谓屡建奇功,深受与会代表的喜爱。缘何它如此出众?

    “龙威”有“龙行天下,威严四方”之意。在设计过程中整体考虑了舒适性、安全性、经济性、环保性、操控性以及美观性等重要性能。采用独有的“K”形外观设计,侧围装饰灯带笔直贯穿至车尾,更显王者驾临般的尊贵大气,将内在强劲动力外化为有力的视觉冲击;秉承大金龙平台化生产理念,内饰进行了更加人性化的设计改进,使其在性能升级的同时,驾乘舒适性也得到进一步提升。在细节上更是精雕细琢,臻于成熟:加装空气净化系统,始终保持车内空气清新;驾驶区独立冷暖空调有效调节温度;增加导游阅读灯和无线麦克风等装置,更好地满足两会代表的相关需求。

    除造型独特和内饰做工考究外,龙威还专门配备了大金龙专业底盘。在底盘配置方面,客户可根据需要可选择配备玉柴、潍柴、康明斯、日野等发动机,也可选配变速箱等,这些为龙威系列车型提供了稳定可靠的动力总成。任何复杂路面都能轻松应对。

    据了解,龙年两会期间,“龙威”与捷冠客车分别负责8个驻点,接待来自河北、贵州、福建、上海、黑龙江、吉林、辽宁、广东、湖北、陕西、内蒙古等14个省(直辖市、自治区)的代表团。此外,还负责服务“两会”公务组与新闻组等。
 
    肩负使命 严防故障

    2012年,大金龙客车第12次站在了服务“两会”的光荣岗位,我们似乎并不惊讶,更多是关心大金龙客车龙年“两会”将演绎哪些亮点?

    大金龙“两会”车辆保障代表、大金龙售后服务部华北片区主管陈应松在接受中国客车网记者采访时介绍:早在春节前,大金龙售后服务部就开始与用户一起着手准备服务“两会”,尽管这次使用的车辆都是久经“沙场”的成熟车型,但我们在服务“两会”的准备工作中,丝毫没有懈怠。配合北汽集团严格实施“司机自检-车队检测-分公司检测-车管所检查”,层层把关。对可能参会的车辆都进行全程免费检修,其检查内容涵盖了动力系统、传动系统、行驶系统、转向系统、电器系统等7大类共28个子项目,因为我们深信将所有可能出现的问题“扼杀”在摇篮里,故障才能悄然远离。为确保万无一失,我们还对各服务点的人员调配、零部件储备情况进行协调管理,一旦车辆出现故障,将立即会联系到现场服务人员和零部件供应商,可以在最短时间内解决问题。

    服务举措上,大金龙依托11家服务站,采用驻点蹲守、车辆跟踪的“无缝连接”模式。在车辆聚集的职工之家、国谊宾馆、西直门宾馆等驻点轮班巡视,全面检查。两会期间,大金龙每天上午派出2辆服务车和4名维修人员到各个驻地对车辆进行发车检修,另外要求维修服务人员全天候跟踪车辆,始终与车队保持一定距离,如遇故障即可快速赶到并及时进行处理;每晚收车后还要对车辆进行检修;公司所有驻京服务人员、直属库及服务站服务人员全天开机,提供24小时配件服务和维修服务,确保圆满完成两会服务保障任务。

    陈应松告诉记者,无论从产品质量方面,还是从服务体系方面,他们对顺利服务龙年“两会”都充满信心。因为这是大金龙客车服务北京奥运会、六十周年国庆、全国两会等大型会务的延续,在丰富经验的支撑下,服务会“更上一层楼”。

    总而言之,服务两会12年,对大金龙来说不仅仅是一段历史,更会是一个新的开始,12年记载了大金龙客车服务两会的足迹,也印证了大金龙客车的非凡实力。2012年,我们相信充满智慧的金龙人会再次在全国“两会”上赢得“满分”。

(值班编辑:郭艳超)
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