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[江苏]清浦运管四措并举提升旅客消费满意度
来源:中国道路运输网在线通讯员 周春勇 2012年3月12日16:16

    随着“3.15”全国消费者权益保护日的即将到来,为进一步提升行业管理水平,增强旅客消费满意度,自3月12日开始,淮安市清浦区运管所在市城南汽车客运站开展“强化客运源头管理、提升旅客满意度”活动,活动截止到3月底结束。

    此次活动重点围绕以下四项举措开展:一是加强进站客运班车安全检查力度,每天随机抽查10部进站班车,一旦发现任何安全隐患,立即责令相关企业限期整改到位,杜绝带病车辆进站营运。二是进一步督促城南汽车客运站严格贯彻落实“三不进站五不出站”制度,驻站办每日对危险品检查点、检票口和出站稽核岗等岗位的服务质量进行监督检查,随时提出整改或提高意见。三是协调驻站治安办加大打击“黄牛”力度,城南汽车客运站领导班子进行轮流带班派人紧密配合,进一步净化旅客的出行环境。四是加大客运站周边运输市场秩序整顿,重点对站外上下客、站内组客和非法营运的黑车进行查处,四部安装车载动态监控稽查车围绕城南汽车客运站不间断巡查,驻站办还加大了对进站出租车营运行为的监管力度,动静结合,内外配合,形成有力的市场监管威慑力,为广大旅客营造良好的消费环境。

(值班编辑:Online Team)
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