春运期间，湖南邵阳汽车运输总公司绥宁分公司推出新的举措，全面提升春运质量，已收到良好效果。

     安全管理上，他们逐条对超长客运线路制定运行方案，严格执行国家关于安全行车的规定，对所有申请开行包车和加班车业务的承包人，要求提供相关驾驶员参与运行的有效证明，进一步完善和严格执行GPS监控管理制度。

    运输组织上，针对今年春运特点，绥宁分公司在市县新闻媒体上推出春运客流上涨时段、线路和涨幅的高峰预警，以方便乘客高速出行时间；准备了20台出租客车，20台社会车辆作为储备运力；在主要客运线路上改变发班方式，将定时发班调整为滚动循环发班，以加快车辆周转密度。

   运输服务上，他们要求客运站坚持开展增添便民服务，增派站场内导乘人员和维护秩序人员，增设售票窗口，在跨省线路、区干线上开展创优质文明运输线活动；向旅客发放《服务质量跟踪卡》，并根据反馈意见奖优惩劣；在全司开通交通企业热线投诉电话，强化投诉处理制度。（李高雄  李亦夫）