临近岁末，竹溪祥尔客运有限公司在全力抓好2012年度扫尾工作的同时，理顺工作思路，敲定2013年工作目标，为实现企业科学发展、跨越发展起好步、开好头。

    祥尔客运有限公司2013年工作的总体思路是：坚持以十八大精神为指导，认真落实科学发展观，着力推进旅客运输经营，着力推进管理提升，着力推进发展战略;加强企业文化建设，构建和谐祥尔;充分调动全体员工的积极性，争取超额完成全年各项经济目标任务，努力实现又好又快发展。

    随着市场竞争的加剧和旅客出行需求的增长，对服务的要求也越来越高。祥尔客运有限公司十分重视服务理念和服务水平、服务质量的提升。2013年决心狠抓制度落实，努力提升品牌形象。着重把“祥尔精神”培育成为企业核心竞争力的重要组成部分和企业精神文明建设的重要内容。把党建工作与经济发展紧密结合起来，要求党员干部发挥先锋模范带头作用，深入一线，做实事抓细节，研究解决发展中遇到的新情况新问题。使2013成为制度执行年，以制度管人，凭规章“说话”。进一步加大奖勤罚懒力度，强化制度建设，让有能力、有水平、想办事、能办事、办好事的人得实惠，让懒、闲、散的人没有市场。大张旗鼓地开展创、树、宣传先进典型活动，培育先进典型，进一步完善服务项目，把祥尔品牌做大做强做优。

    扎实推进发展战略，构建全面经营发展网络。在加快客运主业发展的同时，着眼于公司的未来，进一步向区间客运、旅游客运、物流行业拓展，落实全面发展的战略措施。

    在客运主业上，继续加大公司化经营的份额，做大做强。一是整合现有线路资源，优化长途客运经营班车，提高长途客车旅客实载率，二是加大站场的建设投入，积极做好高速公路客运站的建设；三是筹建新的农村客运站场，争取在县河等乡镇建成自有产权的五级客运站；四是在公交客运方面大力拓展市场空间。开拓大有作为的周边农村客运市场、拓展所有未开通的省内县际班线，为公司经济发展增加新的增长点。

    进一步探索现代物流业和旅游运输的发展路子，推动物流业务和旅游客运业务再上新台阶。物流业务要在开拓上信息化上下功夫，管理向实现程序化、微机化迈进。多与兄弟物流公司加强联系，寻求合作伙伴，取长补短，提高经营服务意识，千方百计稳定老客户，发展新客户。

    大力推进乡镇客运站开发改造的工作力度，争取将9个乡镇客运站改造成为农村综合服务站，早日投入使用，创造更大的效益，更好地服务于农村、服务于农民。

    脚踏实地抓安全，齐抓共管提升管理水平。坚持 “安全第一、预防为主”的方针，突出抓好思想教育关、资质关、技术关，安全检查关四道关，着重抓好安全管理制度的落实。一是及时修订完善安全管理相关规定，使制度更加贴近客运站源头管理实际，更具有针对性，更加合理，从制度上保障运输生产安全运行。二是优化培训制度，提高教育质量。创新安全理念，把从业人员的教育、培训和管理作为重点抓紧抓好，增强教育的针对性，规章的严肃性，培训的系统性。三是重点抓好“三不进站、五不出站”工作制度的落实。进一步强化车辆动态管理，要求运输企业严格落实长途客车就地休息、驾驶时间不超过4小时等制度，遇有恶劣天气，及时发送安全信息提示，从而形成信息及时传递，隐患及时消除、违规行为及时纠正的可控局面。