为进一步加强政风行风建设,任丘市交通运输局以关注民生、改善民生、服务民生为切入点,四举措提高公众满意度。
一是立足职能,践行民生交通。统筹推进道路交通基础设施建设,保障群众安全便捷出行,全年完成乡村道路5条、11.4公里、帮扶村主街道硬化45.7公里建设任务,改造危桥8座。同时,2013年计划投资2600余万元,新建、改造乡村道路23条、47.8公里,改造危桥7座。
二是公开透明,推进阳光行政。设立政务公开公示栏和意见箱,公开监督举报电话,推行执法现场公示制度,对行政许可和行政处罚项目进行上网公示。在服务对象中聘请32名行风监督员和80名社会监督员。对农村公路建设“七公开”、建设资金到位及使用情况等在村委会公开栏进行公示,自觉接受群众和社会监督。
三是便民利民,注重解决问题。组织开展政风行风问卷调查,向运输企业、服务对象及社会群众发放调查问卷700余份,对公众普遍关注的标志标线问题进行集中整治,完成新补设路口警告标志11处、修复桥梁标志3处、清除遮挡标志的路树36处,并施划道路标线23646平米、设置减速震荡标线1350平米。
四是提升效能,强化优质服务。积极开展“满意在交通”活动,服务大厅和窗口单位积极开展亮牌亮岗、公开承诺事项及咨询投诉等“绿色通道”服务,广泛开展一站式服务、延时服务和上门服务等便民活动,简化办事程序,压缩办理时限,把业务量大的普货车道路运输经营许可办理时限由国家规定的20个工作日缩短为5个工作日,受到广大车主业户好评。
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