郧西县关帝庙超限检测站坚持按照“效率更高、服务更优”的要求,规范管理,创新执法服务机制,采取“人性化执法”,全面提升治超站的整体素质,促进公路事业健康发展。
郧西治超站要求职工改变传统的执法与服务对立起来的错误执法观念,采取换位思考的方式,以宣传教育为主,强制执法为辅,倡导把违规违章当事人当作服务对象,对待服务对象,举止端正、着装整齐、言语文明、执法规范,以优质服务促进文明执法,在文明公正的执法中体现服务,要做到“有问必答、有求必应、有难必帮”有效增进治超站与货运司机的沟通,使平常的治超服务变得更加贴心、暖心,让司乘人员切身感受到治超执法队伍文明服务的诚意。