1月18日，即春节前四天，G72线泉南高速公路桂柳段迎来春运期间返乡高峰，北上交通车流量急剧上升。仅桂林收费站出城车流量达22000多辆次，等待缴费的车流长达2公里以上，给该段道路带来了巨大的交通压力。
    广西区公安厅交警总队高速公路管理支队一大队领导高度重视，认真分析高速公路车流情况，认真应对，同时结合近期京珠、京港澳高速车流拥堵的情况，积极制定措施，确保春运的交通安全畅通。
    下午15时许，一大队赵志勇大队长带领民警来到桂林收费站，实地考察收费站车流情况。针对现场车流量大，一大队立刻启动应急预案，会同高速公路业主、桂林收费站、桂林路政等有关部门共同开展应对工作。赵志勇大队长就解决拥堵制定以下几点应对措施：一是精简查验时间、提高收费效率。对持有绿色通行证的鲜活农产品运输车辆一律予以免检，对过磅后的货车一律实行不复磅；二是进行远近端提示分流。在距离收费站出口2公里处设置警示标志牌，提醒载货车辆靠慢车道行驶，禁止超车和占用快车，影响客车、轿车出站；三是抽调警力快速处理拥堵期间的车辆刮碰事故，缓解该段交通压力，防止造成长时间拥堵；四是加大与媒体联系，通过广播、网络等传播媒体及时发布实时路况信息和分流路线指引，让过境车辆更合理选择行车路线，缓解高速公路收费站北上交通压力。
    该日18时，泉南高速公路桂林收费站车流量已达到饱和状态，据现场执勤的交通民警统计，在桂林收费站、桂林北收费站共发生道路交通事故6起，多以刮擦事故为主，僵持不下的当事人占用一个车道导致过往车辆缓慢通行，让本已超负荷的道路交通更添拥堵。民警在积极疏导交通的同时运用媒体发布路况信息，提示北上车辆采取绕行的方式减少桂林收费站交通压力，同时，请等待通行的车辆注意文明礼让，勿抢一时之快。
    此外，民警们积极与永福排障大队联系，安排拖车在桂林收费站入口备勤，全力以赴施救，截止当晚20时，各个事故现场被清理完毕，桂林收费站恢复正常通车。