2012年1月16日下午， 大余县行政服务中心2011年度总结表彰大会在行政服务中心六楼会议室召开。中心各窗口单位分管领导和中心全体工作人员共100余人参加了会议。县委常委、常务副县长刘群英到会指导并作了重要讲话。会上，中心管理办蔡小红主任回顾总结了2011年度行政服务中心工作，具体布置了2012年工作。会议还对2011年度红旗窗口、先进个人和五星级服务员进行了表彰，红旗窗口、先进个人和五星级服务员代表分别作了典型发言。县委常委、常务副县长刘群英对2011年度中心工作作了充分肯定，对2012年中心工作提出了明确要求，强调指出：一是行政服务中心要统一思想、更新观念，进一步认识加强行政服务中心建设的重要性；二是创新机制，加强管理，进一步探索行政服务中心建设的长效机制；三是加强领导、强化监督，进一步提高办事效率和服务质量。