为了进一步强化执法人员服务意识和提高窗口人员的文明服务水平，树立运管系统的良好形象，沛县运管所利用星期三学习时间集中学习《运政执法人员职业道德规范》、《运政执法人员基本要求》和《道路运输管理工作规范》，并对窗口文明工作提出了要求：一是要求工作人员从思想上重视文明服务，要认识到每个人的一言一行关系到运管系统的整体形象；二是在工作中，要自觉使用文明用语、坚持微笑服务；三是在窗口工作中严格推行首问负责制、限时服务制、AB角工作制度。