作为深化创建文明城市的又一新举措，烟台市公安局牟平分局交警大队于“中秋”过后，在所有对外业务窗口普遍实行了“站立迎送、微笑服务”工作法。这一举措的推行，不仅有效擦亮了服务窗口、靓丽了交警形象，也以实际行动进一步和谐了警民关系。

牟平交警大队规定，车管大厅、交通违法处理室和所有肇事处理等对外窗口，自2011年9月13日起，在接待来队办事群众时，负责相关岗位业务的民警，必须起身站立迎候群众。同时，在服务过程中，要始终保持面带微笑，普遍使用规范文明用语热情服务。按照规定，单个窗口一次性办理不完的复杂业务，首次接待民警须负责引领办事群众至下一个流程的业务窗口。群众办理业务结束后，接待民警要再次起身恭送群众离开。“站立迎送、微笑服务”工作法实行至今，牟平交警大队所有对外业务窗口，已先后接待服务各界群众3600余人次，所有值岗民警普遍按照大队的要求，逐一对群众给予站立恭送、微笑服务，以民警一流的服务水准、靓丽的崭新形象，受到各界群众的一致好评和赞誉。