突出服务群众  凝聚党心民心  扎实做好服务民生工作

去年以来，武陟县交通运输局按照县委统一部署，以“创先争优”活动为载体，突出“关注民生、改善民生、服务民生”这一主题，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以“落实五好五带头，争创五大先锋岗”为平台，引导各支部和党员争创“五个好”先进基层党组织，争做“五带头”优秀共产党员，推动创先争优活动向纵深发展。努力打造“党组织服务民生群众满意单位”，取得了一定成效。

一是争创“创业先锋岗”。为有效缓解费改税后交通运输行业经费保障和队伍稳定，该局紧紧抓住国家加快基础设施建设的政策机遇，积极申报建设了武陟县祥和物流中心项目工程，通过多次召开干部职工动员会，鼓励其解放思想，大胆创业，使一些头脑灵活，具有创业意识的干部职工脱颖而出，并在创业的道路上做出了一定成绩。新建的武陟客运总站和货运综合楼项目工程，将为交通运输事业的可持续发展，以及改善武陟群众的出行条件做出了积极贡献。

二是争创“爱岗敬业先锋岗”。 该局针对交通运输工作中存在项目争取难度大，在建工程资金短缺，客运、出租运输市场管理难度加大，发展交通事业的环境有待改善，交通执法队伍整体素质有待进一步提高等问题。先后开展创建 “五好党支部”、“五型机关”、“我的工作我做主，我的岗位无差错”等活动，营造了人人讲学习、人人懂业务、人人明时事、人人重服务的浓厚氛围，提高干部职工竞争意识；同时，在窗口单位设立了“党员示范岗”，机关院内设立党员责任区，并在全县营运客车厢内公示党员服务承诺、公司服务承诺等，使全局干部职工树立了爱岗敬业意识。

三是争创“诚信经营先锋岗”。 围绕建设公正诚信、自律和谐、健康发展的交通队伍，以增强公信力、竞争力、凝聚力为重点，该局提出了“一个目的又好又快发展；两个创新构建和谐交通；三个提醒心系经营业户；四个到位赢得群众口碑；五条禁令树立行业形象；六项服务深得车户满意；七个一打造服务品牌；八个坚持凝聚队伍力量；九项措施  惠及运输业户；十项制度增强为民意识”的服务口号，也受到了广大运输经营业户的一致好评。同时，在道路运输市场管理工作中，我们每年定期对客运、货运、维修、驾培行业开展质量信誉考核工作，主要对其经营资质、服务质量、诚信经营等方面进行具体考核，评出信誉等级，有效提升了运输业户遵章守纪、诚实经营意识。

四是争创“促进和谐先锋岗”。 以“互联共建”、“为企业服务”、组建党员服务队等系列活动为抓手，深入基层听民意办实事，对群众开展帮扶活动。并开展“服务企业、服务基层”专项活动。目前，该局已为帮扶的河南皇马车辆有限公司出台了优惠政策，提供上门服务，解决企业生产和项目建设中的困难，并按照公路保护条例，为企业生产技术提出建议，提供车辆运输运量信息，帮助企业提出应对措施，梳理发展思路，并力所能及地解决企业的一些实际问题。对一些不能及时解决或需向其他部门协调的问题，建立了问题台账，并制订出实施方案。致力践行“交通服务民生，交通服务发展”的重头戏之一。

五是争创“奉献爱心先锋岗”。该局在做好交通运输各项工作的基础上，还主动分担社会责任，先后在四川汶川地震、“爱心一日捐”等活动中，开展了爱心捐助活动，并坚持开展扶贫帮困活动。每逢“春节”、“中秋”等重要节假日前夕，该局都要对离退休老干部、建国前老党员、老工人、生活困难党员干部职工进行一次走访慰问，了解他们的工作、生活情况，想方设法为他们解决实际困难，进一步提高党群的凝聚力和向心力。